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苹果维修条款太霸道新换iPad仅半年保修_小米承认抄袭作品

发布时间:2019-07-03 15:30:28 编辑:笔名

苹果维修条款太霸道:新换iPad仅半年保修

苹果iPad高度一体化,一旦出现故障,就整机更换,“换机”应该可以重新享受三包。可苹果公司有项独特的规定,“三包”有效期不能按换机时间重新计算,理由是,换机只是一种维修方式。新换的iPad只有半年保修期去年11月16日,杭州小伙阿良(化名)在苹果官方站上订购了一台iPad,作为给老婆的生日礼物,还特别刻上了老婆的名字。可半年后,iPad突然找不到WIFI(连接无线络上)信号了。阿良将iPad送到杭州酷动数码店进行维修,这是苹果在杭州授权的维修点。前几天,杭州酷动数码通知阿良,处理的方式是更换一台新的iPad,但保修期只有半年。“说实话,我本不想换机,因为这台有刻印,有纪念意义,宁愿他们帮我修好,但他们执意换机,而且新iPad的保修期只有半年,说是顺延我原来那台老机器。”对此,阿良无法理解,既然换了新机,就应该重新计算保修期,否则半年之后又坏了怎么办?维修店承认:苹果的三包政策比较特殊前天,陪同阿良找到了酷动数码店。交流中,店长强调维修点执行的是“苹果”规定的政策,“对于三包问题,苹果的政策,和国家的三包法有一定冲突。目前对于苹果的维修,全国发生过不少案例,保修的时间问题都未解决
,凡去授权维修点,都会收到一份维修“格式合同”,而这个也是最让果粉们受伤的。阿良给列举了4个在他看来很霸王的条款:第一,维修声明中“维修更换的部件采用全新或翻新的部件”。(《移动机修理更换退货规定》中明确表示,“应使用与产品技术要求和质量标准要求相符的新的零配件”);第二,“更换下来的旧配件归苹果公司所有”。第三,“凡因运输原因……造成的产品损坏不享受免费维修”第四,“报价后因故不同意维修者,仍需支付检测费用”、保管“逾九十天,本公司不负任何保管”等。针对苹果的霸王条款,阿良也向杭州消保委进行了投诉,工作人员表示,苹果的规定明显与国家政策相违背。因为根据《消费者权益保护法》和《移动机商品修理更换、退货规定》:“换货时,应当提供新的商品。换货后,商品‘三包’有效期自换货之日起重新计算。”目前,消保委已经介入调解。

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